Concevoir et mettre en oeuvre un plan de transformation digitale
Cette formation vous apporte les compétences indispensables pour concevoir et mettre en œuvre une stratégie digitale efficace !
Durée
E-learning de 5 jours
Pour
Tout profil ayant un attrait pour le digital
Financement
Formation éligible au CPF
Concevoir et mettre en oeuvre un plan de transformation digitale
Cette formation vous apporte les compétences indispensables pour concevoir et mettre en œuvre une stratégie digitale efficace à l’issue de laquelle vous obtiendrez une certification validant les nouvelles compétences acquises.
- Formation éligible au CPF, OPCO, Région, Fonds propres
- 100% Mix-learning (28h d'e-learning / 7h de suivi avec un formateur)
- Durée : 5 jours
- 2100€ HT
Apprenez à identifier les enjeux que représente le digital dans votre entreprise et amorçez votre transition numérique dans le cadre d'une certification reconnue au niveau national
Nos organisations sont bien souvent démunies face à des technologies et des usages digitaux qu’elles ne maîtrisent pas, qui paraissent obscurs, coûteux et chronophages. La transition numérique est pourtant un vecteur de compétitivité et de croissance. Et le premier pas vers une transformation digitale réussie consiste tout simplement à comprendre les enjeux digitaux qui impactent une organisation.
C’est pour cette raison que nous avons décidé de vulgariser le sujet digital via un module de formation pragmatique de 5 jours. Comprendre les enjeux, appréhender les outils et les usages, être en mesure de faire le point sur sa propre situation digitale et élaborer une vision d’évolution digitale cohérente constituent les premiers pas sur le chemin de la transition numérique.
Les objectifs de la formation
Évaluer la maturité digitale des processus commerciaux : Analysez et identifiez les zones de votre entreprise où la transformation digitale peut avoir un impact significatif.
Optimiser l’efficacité des équipes commerciales avec Salesforce : Découvrez comment Salesforce peut automatiser et améliorer les processus de vente, augmentant ainsi la productivité globale.
Concevoir des parcours clients multicanaux : Apprenez à intégrer de manière fluide différents canaux de communication dans votre stratégie de vente, en utilisant les fonctionnalités avancées de Salesforce.
Mettre en place des stratégies de prospection et de fidélisation numériques : Développez des techniques de webmarketing efficaces pour attirer et retenir vos clients, en utilisant Salesforce comme outil central.
Mesurer et ajuster les performances commerciales : Utilisez des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre et optimiser en continu l’efficacité de vos actions de transformation digitale.
Comment financer votre formation ?
Nos experts en financement vous aident à trouver le meilleur dispositif selon votre situation pour vous aider à financer votre formation The University jusqu’à 100%
Financements éligibles :
CPF
OPCO
Région
Fonds propres
Le programme
- Analyser les compétences digitales des équipes commerciales
- Analyser l’utilisation des outils numériques par les équipes commerciales (ERP, CRM, cloud ou fichier collaboratif, équipements digitaux diverses…)
- Analyser le niveau de digitalisation des aspects marketing et communication (site internet, réseaux sociaux, acquisition de trafic, prospection…)
- Analyser le respect du RGPD et les outils/processus en interne
- Analyser les retours sur investissement pour chaque outil déployé (abonnement, prestations, investissement matériel, etc…)
- Lister des recommandations pour optimiser les processus commerciaux de l’entreprise grâce au digital
- Définir des actions relatives à l’amélioration et/ou à la mise en place d’outils de suivi administratif et commercial digitalisé
- Amorcer ou optimiser la mise en oeuvre des actions webmarketing prospectives
- Définir un budget, des délais, identifier les interdépendances et prioriser les actions à mener
- Planifier des actions de formation et/ou de recrutements
- Concevoir un parcours utilisateur type couvrant tous les canaux d’acquisition
- Prospecter via le site internet de l’entreprise (landing page, article de blog ou publication sur les réseaux sociaux)
- Prospecter via des actions d’achat publicitaire en ligne de type SEA (exemple : Facebook Ads, LinkedIn Ads ou bien encore Adwords)
- Concevoir des actions de fidélisation commerciale (e-mailing, newsletter ou récupération d’avis)
- Définir des indicateurs de performance (KPI)
- Réaliser une première analyse des indicateurs de performance
- Proposer des axes d’améliorations possibles
Public cible
- Demandeurs d'emploi
- Personnes à la recherche d'une reconversion professionnelle
- Directeurs commerciaux et managers d'équipe commerciale.
- Responsables CRM et assistants commerciaux.
- Collaborateurs en charge de la relation client, du marketing, ou de la transformation digitale.
Prérequis
- Attrait pour le monde du consulting et du digital
- Professionnels travaillant quotidiennement avec des outils informatiques .
- Motivation et pertinence du projet de formation évaluées lors d’un entretien de positionnement préalable.
- Un dossier de candidature à la certification, renseigné par lʼorganisme de formation est complété et transmis pour validation.
Les compétences
attestées par la formation
-
Réalisation de l’audit des processus commerciaux
Mener une analyse des processus commerciaux, administratifs, marketing et de communication pour évaluer la maturité digitale des forces de vente.
-
Conception d’une feuille de route pour la transformation digitale
Élaborer un plan détaillé en choisissant les outils appropriés, en tenant compte des aspects transversaux, et en définissant un budget et un calendrier pour une mise en œuvre efficace.
-
Mener des actions pour améliorer l’efficacité commerciale
Digitaliser les outils de suivi, développer la prospection numérique, et utiliser des stratégies webmarketing adaptées aux besoins de l’entreprise.
-
Établissement de critères de mesure
Mettre en place des indicateurs pour évaluer la transformation digitale et ajuster les actions, outils, calendrier, et budget pour une amélioration continue de l’efficacité commerciale.
Informations complémentaires
Évaluation :
Lors de l’évaluation, le candidat doit présenter un projet pratique de digitalisation des processus commerciaux d’une entreprise. La présentation s’appuie sur un support PowerPoint et inclut :
- Diagnostic de la maturité digitale.
- Feuille de route pour la transformation digitale.
- Parcours client standardisé intégrant tous les canaux d’acquisition.
- Une action choisie parmi : création de Landing Page, article de blog, publication sur réseaux sociaux, achat publicitaire en ligne (ex. Facebook Ads, LinkedIn Ads, Google Ads), ou action de fidélisation (ex. e-mailing, newsletter, récupération d’avis).
- Tableau de bord avec indicateurs de succès (KPI).
Tous ces éléments doivent être alignés avec les objectifs stratégiques de l’entreprise pour réussir la certification.
Conditions de réalisation :
Entre la préparation et l’évaluation, le candidat dispose d’au moins deux semaines pour organiser sa soutenance. Le jour de l’évaluation, une connexion internet, un ordinateur, et un vidéo-projecteur sont mis à disposition. La soutenance dure 30 minutes, suivie de 10 minutes de questions.
Aménagement des épreuves d’évaluation :
Les candidats peuvent solliciter le référent handicap de The University by Reej pour obtenir du temps supplémentaire, adapter les modalités d’évaluation ou personnaliser les conditions matérielles de l’examen.
La motivation du candidat ainsi que la cohérence de son projet de formation sont évaluées lors d’un entretien de positionnement qui précède la phase de préparation à la certification. Cet entretien permet de s’assurer que le candidat est aligné avec les objectifs de la formation et qu’il a les prérequis nécessaires pour réussir.
À l’issue de cet entretien, un dossier de candidature est complété, détaillant les qualifications du candidat et sa préparation pour la certification. Ce dossier sera soumis pour validation par l’organisme certificateur.
- Directement par le biais du site Mon Compte Formation : Munissez-vous de vos nom, prénom et numéro de sécurité sociale et connectez / inscrivez-vous sur moncompteformation.fr
- En soumettant le formulaire d’inscription de cette page
Concevoir et mettre en oeuvre un plan de transformation digitale
Cette formation vous apporte les compétences indispensables pour concevoir et mettre en œuvre une stratégie digitale efficace à l’issue de laquelle vous obtiendrez une certification validant les nouvelles compétences acquises.
- Formation éligible au CPF, OPCO, Région, Fonds propres
- 100% Mix-learning (28h d'e-learning / 7h de suivi avec un formateur)
- Durée : 5 jours
- 2100€ HT
