Consultant Salesforce

Un bootcamp intensif en ligne pour vous préparer au mieux à votre nouvelle carrière de Consultant Salesforce.

Etes-vous prêt à vous lancer dans une carrière avec le numéro 1 du CRM ?

Avec plus de 25% de croissance par an depuis plus de 10 ans, Salesforce est aujourd’hui le leader incontestable du CRM. Créé par Marc Benioff en 1999 c’est aujourd’hui une des entreprises les plus innovantes de la Silicon Valley.
Les entreprises utilisent Salesforce pour conclure des ventes plus rapidement. Salesforce, le leader mondial du CRM, permet aux entreprises de révolutionner leurs interactions avec leurs clients. Les entreprises qui ont Salesforce l’utilisent pour automatiser de nombreux processus métiers et déployer les autres solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud).

Dans son rapport 2016, IDC prévoyait d’ici à 2020 que l’économie Salesforce aurait un impact sur la création de près de 75 000 emplois indirects parmi les entreprises clientes pour un PIB additionnel de 6,48 milliard de dollars.

Dans sa nouvelle étude, d’ici à 2022, l’économie Salesforce représentera la création de près de 108 923 emplois indirects d’ici à 2022 pour un PIB additionnel de 24,346 milliards de dollars. Pour chaque dollar généré par l’écosystème Salesforce en France.

L’écosystème inclut 4000 partenaires ( dont les ISV et consultants), 4 millions de développeurs, une communauté de 2,5 millions de «trailblazers» (des individus et des entreprises pionnières utilisant Salesforce pour innover, mener leurs transformations et développer leurs carrières), plus de 400 groupes d’utilisateurs locaux, groupes industriels et pôles d’intérêt commun, plus de 200 MVP, experts produits et ambassadeurs. En outre, plus de 300 000 offres d’emplois exigent explicitement des compétences sur les solutions Salesforce ou liées aux technologies de l’éditeur.

Une journée type

TEMPS PLEIN
9:00 - 9:20
9:20 - 12:30
12:30 - 13:30
13:30 - 16:00
16:00 - 17:30
Accueil et débrief
Notions et cours
Déjeuner
Ateliers
Ateliers et synthèse

Le curriculum de la formation

Notre formation de consultant Salesforce est faite pour vous si vous voulez devenir un expert du leader incontesté des CRM dans le monde !

Préparation
50 heures
Il est primordial de se préparer avant le début de la formation car ces 50 jours vont être très intenses. Pour démarrer de la meilleure façon, vous allez travailler en amont sur Trailhead, la plateforme e-learning gratuite de Salesforce. Durant ces 50h d’apprentissage, vous allez vous familiariser avec le langage et les modules de Salesforce en passant par :
Onboarding
4 jours

Intégration : Distanciel ne veut pas dire distant : plusieurs journées de découverte, d’intégration et de cohésion vous seront proposées pour favoriser l’apprentissage, l’entraide et le sentiment d’appartenance à la promo.

Vision : Vous rencontrerez votre responsable pédagogique, vos formateurs et vos mentors, qui vous feront une présentation complète de la formation ainsi que de ses moments forts et ses challenges.

Engagement : Vous avez été sélectionné(e) parmi des centaines de candidats pour réussir votre transformation professionnelle. The University mettra tous les outils à votre disposition pour ce succès. Mais ce succès sera en premier le vôtre, ce qui implique un engagement et une détermination pour votre réussite.

Certification Administrateur Salesforce
9 jours

Fondamentaux de l’administration Salesforce ( ADX 201)

5 jours intensifs de cours officiels Salesforce vont vous permettre de découvrir les bases essentielles de l’administration de la plateforme : de la configuration de l’application jusqu’à la simplification des processus en passant par des stratégies d’automatisation. En votre qualité d’administrateur, vous disposerez de permis spéciaux qui vous permettront de définir la structure de l’application et de garantir son bon fonctionnement.

Après avoir terminé ce cours, vous pourrez :

  • personnaliser votre application, notamment les présentations de page, les champs, les onglets et les processus commerciaux avec Lightning
  • maîtriser comment les paramètres de sécurité générés en Salesforce Classic sont appliqués avec Lightning
  • conserver et importer des données propres avec Lightning
  • utiliser des fonctionnalités Lightning pour créer des rapports et des tableaux de bord de qualité comprendre en quoi les automatisations sont essentielles dans Lightning

Certification ADX 201

Cette certification est la porte d’entrée de l’écosystème Salesforce : Cette formation présente les objectifs de l’examen et vous aidera à perfectionner vos compétences en résolution de problèmes et à renforcer vos connaissances en sujets clés. Les formateurs présenteront différentes scénarios en administration et configuration liés aux objectifs de l’examen et les questions liées à ces scénarios vous aideront à vous préparer à votre examen.

Mise en pratique du consultant
17 jours

Quelle est la différence entre un administrateur et un consultant ?

À travers une multitude d’exercices pratiques vous reviendrez sur toutes les notions apprises lors des premiers jours et vous serez amenés à les mettre en pratique de façon intensive pour développer votre aisance sur la plateforme et votre rapidité d’exécution.

Un consultant Salesforce est avant tout un excellent administrateur : l’aisance technique que vous allez acquérir vous permettra de comprendre les besoins de vos clients et ainsi les retranscrire en cahier des charges technique pour la bonne exécution de vos futurs projets.

Nous vous donnerons les clés pour votre futur intégration professionnelle. La maîtrise de vos nouvelles compétences vous servira à comprendre et appliquer la parfaite posture du consultant dans le milieu professionnel.

1er projet pratique
7 jours

Une situation réelle et professionnelle

Vous avez devant vous un client fictif : vous allez apprendre la technique de la gestion de projet : En binôme vous allez devoir travailler sur ce cas réel comme un vrai consultant. Nous insisterons sur les automatismes et les bonnes pratiques à avoir ainsi que l’attitude à adopter vis à vis du client.
La gestion de projet répond à une méthodologie précise que nous allons vous enseigner.

Mise en pratique de vos acquis face au client

À vous de jouer ! En binôme vous allez gérer votre premier client : vous serez accompagné à chaque étape par un consultant expérimenté de Reej Consulting, et vous devrez réaliser une démo devant un jury à l’issus des 7 jours de projet.

Fondamentaux Sales Cloud
8 jours

Vendre mieux et plus vite

Salesforce est l’outil de référence pour tous les commerciaux, progressez dans vos connaissances Salesforce en maîtrisant désormais les outils de pilotage de chaque entreprise : Vous apprendrez à configurer les produits, les catalogues de prix, les devis, et les commandes pour rationaliser le processus de vente des clients.

Certification Sales Cloud :

Vous allez obtenir une des certifications les plus importantes dans l’écosystème Salesforce et ainsi pouvoir progresser professionnellement à vitesse grand V.

2nd projet pratique
5 jours

Progression pédagogique et professionnalisation

Nouveau cas fictif d’un client avec un projet beaucoup plus complexe ! Vous allez mettre en pratique vos nouvelles notions liés à Sales Cloud et ainsi acquérir une première expérience de consultant.

Mise en pratique de vos acquis face au client

À vous de jouer ! En binôme vous allez gérer votre nouveau projet : vous avez désormais la posture du consultant et vous arrivez à mener votre projet dans le timing fixé par le client.

À l’issue des 50 jours, vous voilà armés pour réussir votre intégration professionnelle ! Go !

La formation Consultant Salesforce par The University

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